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服务与支持

首页 >> 产品支持 >> 常见问题

1、提出项目需求

凭证您的需求，提供以下要害信息（包括但不限于以下信息）：

1）需求单位名称和项目认真人联系方法；

2）行业属性（现在主要支持电力巡检/桥梁检测/光伏巡查及警用消防四大类）;

3）使用情形（平原/高原、都会/野外、沿海/内陆等）

4）机载装备类型是否有特定要求；

5）作业装备的续航时间/载荷重量/作业半径；

6）项目采购预算及项目工期；

7）是否需要现场演示（时间/使命类型）。

2、确定系统设置计划

您在与售前工程师相同后，凭证我们提供应您的《需求一览表》举行需求填写，并反响发送至邮箱（ht868788@sina.com）。24小时内，我们会将您反响的意见举行回复。在确认我们的装备能够知足您的需要的条件下，3个事情日内我们将凭证您的需求量身定做一套系统设置计划供您参考。

3、调解并确认系统计划

您在详细审核我们给出的系统设置计划后，若有疑虑，可和售前工程师举行相同，并敲定优化最终的产品设置计划。若有现场演示环节，请提前见告售前工程师，便于两方协调实现最好的现场演示效果。

4、签署采购（服务）条约

凭证最终确认的系统设置单（或手艺服务计划），签署销售条约，同时需要您凭证条约约定的限期支付预付款（或全款）。

5、生产备货

我司产品现在已经进入常态化批量生产，成熟产品生产备货周期较短。小批量采购我司可在15个事情日内完成测试调解，在测试情形凭证生产测试流程举行验证，从而包管交付给您的装备是最佳状态，随时可用，不需要再做任何调解。采购数目较多或有特殊设置时，我司将凭证条约约定交付日期之前完成备货事情。

6、交货、培训、验收

产品备货完成后，我司凭证交付日期举行装备验收，并举行系统使用培训。因装备自动化水平较高，仅需2~3天即可基本掌握要领。

7、支付余款

装备交付（服务验收）及格后，您需在条约约定的时间内完成剩余尾款支付。

8、售后服务

我们的售后服务职员随时准备为您提供周全的售后支持，包管您定心使用。

售前手艺支持：李先生18971056167；

售后手艺支持：027-87158799

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